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STAGES SAVOIR FAIRE : Gestion de l'information commerciale

Intégration du système d'information commerciale Comment apprécier la dimension commerciale de l’information Savoir maîtriser les ressources technologiques et leurs évolutions

Gestion de l'information commerciale Comment capturer de l’information dans une démarche de veille commerciale Savoir effectuer des remontées ciblées de données relatives au marché et au client Comment analyser, trier et formuler des informations pertinentes Etre capable d’utiliser systématiquement de l’information commerciale dans la relation client Construire une solution de CRM (Customer Relationship Management) Contribuer à l’amélioration du système d’information commerciale