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Création et développement de clientèle
Comment élaborer un
projet de prospection
Création
d’un fichier prospect
Comment
organiser une opération de prospection
Préparer
le plan de prospection téléphonique
Prendre
des rendez vous par téléphone
Organiser
ses tournées en clientèle
Réalisation
de prospection systématique de terrain
Organiser une
opération de publipostage
Déterminer
les résultats de l’opération de prospection
Négociation Vente
Savoir préparer une
visite
Concevoir
un argumentaire de vente
Découverte du
client
Bien
connaître les attentes de son client pour mieux vendre
Découvrez les
facteurs clés de la relation interpersonnelle
Présentation de
l’offre
Maîtrise de
l’entretien de vente1
Maîtrise de
l’entretien de vente2
Maîtrise de
l’entretien de vente3
Entraînement à la négociation
Niveau1
Entraînement à la négociation
Niveau 2
Comment
conclure la négociation
Savoir
analyser et exploiter les résultats de la visite
Faire
du téléphone un véritable outil de vente Niveau 1
Faire
du téléphone un véritable outil de vente Niveau 2
Faire de votre
publicité un véritable support de vente
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Suivi et fidélisation client
Comment
suivre et fidéliser un client
Fidélisez
votre client par téléphone Niveau1
Fidélisez
votre client par téléphone Niveau2
Savoir
analyser les résultats du suivi et de la fidélisation de la clientèle
Comment
suivre les activités et les résultats
Savoir
transmettre les résultats de l’activité
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