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-Relations commerciales avec les
clients et les fournisseurs
Savoir gérer
un client mécontent
Savoir
relancer et recouvrer des factures en retard de paiement
Savoir
constituer un fichier client comme aide à la vente
Savoir
négocier avec les fournisseurs
Réaliser une
enquête de satisfaction
Réaliser une
journée portes ouvertes
-Gestion
des approvisionnements et des livraisons
Utiliser le PERT pour
suivre les approvisionnements
-Participation
à l'action commerciale
Préparer un salon
Préparer la
communication commerciale
Effectuer du
télémarketing
Prise
de rendez-vous au téléphone J1
Prise
de rendez-vous au téléphone J2
Faire un plan
média avec 15000 euros
Développer le
CA avec votre site internet
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-Outils
marketing
Effectuer une
enquête de notoriété
Effectuer
l’étude de la concurrence
Effectuer une
étude de marché préalable
Réaliser des
mailings performants
Réaliser des
argumentaires, supports des ventes
Comment
utiliser le Marketing direct
Lancer une
opération de Marketing direct
Les tableaux
de bords du Marketing
Créer un bus
mailing
Les
outils pour la réalisation d’un publipostage J1
Les
outils pour la réalisation d’un publipostage J2
Réaliser une
publicité Presse
Créer une
plaquette
Créer un prospectus
Créer un
catalogue
Organiser une
campagne publicitaire
Rédiger des
lettres de vente
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